“Wil je dat het veiliger wordt in de zorg? Dan moet je bereid zijn te kijken naar wat er écht speelt.”

Carla is een verbinder tussen zorg en veiligheid. Ze spreekt over agressie, sociale veiligheid en (team)cultuur in de zorg.

Hoe ga je als hulpverlener en werkgever om met agressie? Hoe creëer je veiligheid, voor jezelf én je collega’s, in een omgeving waar de druk hoog is en grensoverschrijdend gedrag steeds vaker voorkomt?

Carla de Bruyn Jansen is cultuuronderzoeker, trainer en teamcoach met diepe wortels in de zorg. Vanuit haar jarenlange ervaring als psychiatrisch verpleegkundige én risicocoördinator binnen de GGZ weet zij als geen ander hoe kwetsbaar én krachtig het werkveld is. Ze groeide op tussen een ambulanceverpleegkundige en een politiechef; veiligheid en zorg zaten letterlijk aan de keukentafel.

Na jaren werken op gesloten afdelingen en binnen de acute ggz, werd één vraag bepalend voor haar carrière: “Is dit de zorg die ik wil verlenen?” Het antwoord: alleen als zorg en veiligheid hand in hand gaan.

Carla is gespecialiseerd in thema’s als agressie, grensoverschrijdend gedrag, sociale veiligheid en het vergroten van de aangiftebereidheid onder hulpverleners. Ze is een bruggenbouwer tussen de werkvloer en het management én tussen zorgorganisaties en ketenpartners zoals politie en justitie.

Met haar bedrijf Catova richt zij zich op het versterken van veiligheid in de zorg, niet als abstract beleid, maar vanuit de praktijk. Samen met zorgprofessionals onderzoekt ze de bestaande cultuur in teams: wat mag er gezegd worden, wat wordt genegeerd, en wat moet er veranderen om écht veilig te kunnen werken?

Lezingen en interactieve sessies van Carla gaan o.a. over:

• Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag; Samen met een (trainings)acteur, voor herkenbare situaties en interactie
• Aangifte doen als hulpverlener of werkgever: drempels, rechten en impact
• Sociale veiligheid in teams: wat je cultuur zegt over de veiligheid
• De rol van cultuur en beleid bij creëren van veiligheid op de werkvloer

Carla is openhartig, eerlijk en niet bang om lastige thema’s te benoemen. Altijd opbouwend, vaak met humor, en met respect voor wat er speelt op de werkvloer. Ze spreekt de taal van de hulpverlener, maar weet ook beleid en bestuur aan te spreken; een unieke combinatie die haar tot een veelgevraagde spreker maakt.

Ze was o.a. te zien bij RTL Nieuws over geweld en aangifte doen als hulpverlener en bij De Monitor vertelt ze over geweld tegen hulpverleners in de psychiatrie. In De Gelderlander spreekt zich uit over agressie in het ziekenhuis en ze is te gast in meerdere podcasts, waaronder in die van Sergio van Coachen 3.0.

Waarom Carla boeken?

✔ Ervaren in én gepassioneerd over zorg & veiligheid
✔ Interactieve, eerlijke en impactvolle lezingen
✔ Zowel inhoudelijk sterk als verbindend in stijl
✔ Zet aan tot nadenken én handelen