Anneleen Kaptein
Zelfleiderschap en verantwoordelijkheid nemen voor je eigen communicatie en gedrag. Dat is de rode draad in het werk van Anneleen (1972). Zij is directeur/trainer/coach van Avantage training en advies en heeft als leidend motto: 'Begrip van de situatie van de ontvanger leidt tot betere communicatie'. Anneleen is afgestudeerd in de Communicatiewetenschap en heeft daarnaast de Marketing opleiding NIMA-C afgerond.
Ze werkte zeven jaar in de snelle, commerciële wereld van de internationale IT Marketing en leidde zich in 2002 op tot communicatietrainer. Sindsdien geeft ze lezingen, trainingen en coaching. Ze combineert het met het moederschap (drie kinderen). Anneleen: 'niemand is zo goed in het je voorhouden van een spiegel als je eigen kinderen. Zij leren mij veel over mijn eigen communicatie en gedrag. Over zelfleiderschap, voorbeeldgedrag en verantwoordelijkheid nemen'.
Graag vertaalt zij die lessen naar de ‘volwassen wereld’, want ook bijvoorbeeld verkopers en managers kunnen er in hun dagelijks leven hun voordeel mee doen. 'Het resultaat is het beste in jezelf, je bedrijf en de ander naar boven halen'.
Trainingsdeelnemers kenmerken Anneleen als betrokken, inlevend, enthousiast en positief confronterend. Ze roemen haar duidelijke passie voor effectieve communicatie en haar vermogen een veilige sfeer te creëren.
Anneleen Kaptein kan een lezing verzorgen over o.a.:
- Communicatieve aspecten als luisteren, man-vrouw communicatie, vragen stellen, wat klanten echt willen, van klager tot ambassadeur..
- Commercie: het commerciële proces, klantgerichtheid, de rol van sociale media in commercie, netwerken met rendement..
- Internationale marketing
- Wat wij in communicatie/leidinggeven van kinderen kunnen leren.
Anneleen boeken? Vul dan het contactformulier in van ZijSpreekt.
